【「届けたい人」「欲しい人」に正確に発信で、売上もアップ!】久楽屋様

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久楽屋

帯広にあります久楽屋様は、厳選されたこだわりの蔵元による日本酒や、自然農法にこだわるマキコレワインなどのワイン、季節季節で発売される限定酒などを豊富に揃え、お酒を通して四季のうつろいや、ライフスタイルもご提案されているお酒やさんです。FacebookなどのSNSを絡め、限定酒の入荷案内、在庫状況などの最新の嬉しい情報を毎週金曜日にアップされています。お店が帯広な事もあり買い物にはなかなか伺えませんが、私も限定酒や新商品の情報を楽しみにしているひとりです(笑)。見たことのないラベルやデザインの良いパッケージの商品、また余り本数の並ばないような限定商品は、見ているだけでも本当に楽しめますよ!ご担当者:上田様・尾崎様

アプリを検討した理由について教えて下さい。

当店には季節商品を中心に多種類のお酒が入荷しておりますが、ネット販売をしていない分HP等で細かいアイテムの紹介が出来ていませんでした。
日本酒・ワインに、より興味をお持ちのお客様に情報をお伝えできるツールを探していました。

運用後の効果に関してはいかがですか?

コロナの影響で外食が出来ず、家飲みをする方が増えた中でのアプリ導入。
お酒の入荷情報や詳細を、欲しい方にお知らせ出来たのは大変ありがたかったです。
5月から現在(9月中旬)まで、店頭販売は昨年対比110%以上。
アプリの効果がでていると思います。

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運用して実感したアプリだからこその良さは?

お客様だけでなくスタッフ側も、商品の入荷情報を共有できるのもメリットだと思います。
例えばお酒の陳列など、入荷の流れがイメージしやすく、事前準備がスムーズになりました!
アプリを投稿することで、その商品に対する情報や思い入れを知ることもでき、またアプリからお客様との会話に繋がることで、やりがいを感じることも多いです!

アプリ導入を検討されている方へのコメントをお願いします。

アプリを始めるにあたってセッテイングの際、細かい質問にも丁寧に対応して頂いて安心して作業を進めることができました!
どこでも誰でも簡単に情報が手に入れられる時代ですが、「届けたい人」「欲しい人」に正確に発信するのは意外と難しいです。
それがこのアプリでは出来ている手応えがあります!
これから少しづつ「お酒の会」等のイベントが出来る様になった時にも、活躍するのではと思います。
弊社は帯広にあり、+Switch(粕谷)さんと直接会ってのやりとりこそ中々出来ませんが、連絡をすればすぐに対応・対策して下さっていつも大変助かっています。

※久楽屋様は旬のお酒を味わう 酒の会 というイベントを企画、運営されております。

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